零小时交货服务的意义：
零小时交货服务是指机器交付顾客时，威猛主动为顾客培训司机的一种服务。
通过零小时服务，确保最终顾客司机得到培训，使其在接到机器之后能够正确的操作和保养机器，减少故障的产生，使机器能发挥最大的效益。
零小时交货服务的主要内容：
◆ 讲解机器操作与保养的注意事项；
◆ 讲解安全注意事项；
◆ 装载机、叉车、两头忙用水、油、防冻液的牌号及加注部位；
◆ 驾驶与操作；
◆ 常见故障的诊断与排除；
◆ 及时处理交货服务过程中出现的问题；
◆ 询问司机对产品的建议，包括服务、质量改进。
